Confidentialité et sécurité | Politique de sécurité
Chez Demandware, nous savons qu'il est primordial pour vous de protéger vos renseignements de crédit. C'est aussi primordial pour nous. Nous faisons appel à la technologie de cryptage 128 bits Secure Socket Layer (SSL) pour protéger les renseignements que vous transmettez en ligne.
Comment assurons-nous de la sécurité de vos renseignements?
Nous faisons appel aux plus récentes technologies de cryptage (Secure Socket Layer ou SSL) pour protéger vos renseignements. Les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous envoyez une commande sont cryptées (ou codées) sur un serveur protégé, pour plus de sécurité. Ce cryptage fait en sorte qu'il soit extrêmement difficile pour une autre personne d'accéder à vos renseignements alors qu'elles sont utilisées par notre système de commande.
Certains navigateurs n'autorisent pas la connexion aux serveurs protégés. Le cas échéant, vous ne pourrez pas passer votre commande en ligne. Si la commande en ligne vous pose problème, veuillez imprimer votre panier d'achats et passer votre commande par téléphone au 800 555 1212. Veuillez remarquer que tout appel passé au 800 555 1212 effectué à partir d'un appareil autre qu'un téléphone fixe au Royaume-Uni peut être assujetti à des frais.
Pour vérifier la sécurité sur votre ordinateur, veuillez consulter le coin inférieur gauche de la fenêtre de votre navigateur, si vous utilisez Netscape, ou du coin inférieur droit si vous utilisez Internet Explorer. Si vous y voyez une clé entière ou un cadenas barré, la technologie de cryptage est active et le serveur est sûr. Vous pouvez aussi consulter l'URL de la page sur laquelle vous vous situez; lorsque vous accédez à un serveur protégé, les premiers caractères de l'adresse sont https.
Et si vous cliquez un lien menant vers un autre site?
Il se peut que notre site Web présente des liens vers d'autres sites Web que nous ne contrôlons pas. Ni nous, ni le fournisseur tiers qui gère notre site Web ne sommes responsables de ces sites Web, de leur contenu et des actions des fournisseurs de ces sites. Nous vous recommandons d'examiner les politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que les conditions d'utilisation de tous les sites Web que vous utilisez.
Ai-je besoin d'activer les fonctions de sécurité si je veux magasiner?
Les fonctions de sécurité sont automatiques et toujours actives. Vous n'avez qu'à magasiner! Il suffit de cliquer sur « Passer à la caisse » pour débuter le processus de commande protégé.
Comment savoir si je suis connecté lorsque je commence à commander?
Après avoir cliqué sur « Continuer vers la caisse », votre navigateur confirmera que le certificat numérique communique avec notre site Web. Après avoir correctement identifié celui-ci, vous pourrez continuer à passer votre commande en toute sûreté.
Les pages sur votre site Web sont-elles toutes protégées?
La plupart des pages de notre site Web offrent l'information sur Demandware et sur nos produits. Ces renseignements sont offerts gratuitement et il n'y a pas de raison de « protéger » ces pages. Les pages protégées sont celles sur lesquelles vous pouvez faire un achat, comme les pages de gestion de compte, de vérification d'état ou dans la section « Caisse » du site. Le processus de caisse, par exemple, du début à la fin, est complètement protégé.
Mes renseignements sont-ils protégés lorsque je les envoie sur l'Internet?
Tous vos renseignements sont cryptés avant d'être transmis sur Internet, ils sont ensuite décryptés lorsqu'ils sont chargés sur nos serveurs protégés.
Consentement
Nous prenons les respect de la vie privée des utilisateurs de ce site Web très au sérieux et la présente Politique de confidentialité vous expliquera la manière dont certains des renseignements fournis peuvent être traités.
